Politique d'expédition

Pour l'instant, nous livrons uniquement dans la province de Québec. Nous ajouterons les autres provinces du Canada ainsi que d'autres zones, comme les États-Unis et la plupart des pays d'Europe, dans un futur proche.

Nous faisons affaire avec Poste Canada pour la livraison. Les délais peuvent varier. Vous serez informés par courriel  dès que votre commande aura été traitée et envoyée à Poste Canada.

_____

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids du colis, de ses dimensions ainsi que de sa destination. Pour simplifier le processus, nous avons établi des frais fixes qui sont les mêmes pour l'ensemble de la province de Québec.

 

Toutefois, il y a certains produits que nous ne livrons pas car ils sont trop gros ou trop fragiles, comme les armoires, commodes, buffets, miroirs, lampes, etc. Vous pouvez donc les acheter en ligne et venir les chercher en boutique, en choisissant l'option Ramassage en magasin. Pour simplifier, nous avons mis dans la description de chaque produit les logos suivants :

____________

 

Produit disponible pour la livraison ou le ramassage en magasin.

_____________

 

Produit indisponible pour la livraison. Seul le ramassage en magasin est possible.

_____________

***Compte tenu des circonstances actuelles, nous communiquerons avec vous par courriel pour établir une date et une heure de ramassage. La politique habituelle ci-dessous n'est pas en vigueur***

 

_____________

"D'accord, mais comment je choisis la date à laquelle je viendrai chercher ma commande?"

C'est très simple. Il suffit d'inscrire le jour, mois, année et heure de votre ramassage dans la boîte de texte qui se situe dans votre panier (voir la capture d'écran ci-dessous) :

 

 

Nous vous demandons de ne pas choisir une date trop lointaine. Environ 1 mois à l'avance maximum serait idéal. Pour un délai plus long, appelez-nous au 418-614-9566 et il nous fera plaisir de conclure une entente.

_____________

"Si j'ai un produit disponible pour la livraison et un autre qui ne l'est pas dans mon panier, que se passe-t-il?"

Vous pourrez choisir entre "Ramassage en magasin", comme si vous n'aviez que des produits non disponibles pour la livraison ().

Pour toute autre question, n'hésitez pas à communiquer avec nous par Facebook, par téléphone au 418-614-9566 ou encore par courriel à service.lcdj@outlook.fr

 

Merci de votre compréhension et bon magasinage!